Klanten beoordelen ons met een 8,1
Tips, checklist en ondersteuning voor een respectvolle en inclusieve omgeving

Sociale veiligheid als bestuur

Hoe creëer je sociale veiligheid als bestuur?

Sociale veiligheid binnen jouw informele groep, vereniging of stichting is cruciaal voor een respectvolle, veilige en inclusieve omgeving.

Uit de Monitor Amateurkunst 2023 (LKCA) blijkt dat 18% van de amateurkunstenaars in het afgelopen jaar te maken heeft gehad met ongewenst gedrag. Dit benadrukt de noodzaak om grensoverschrijdend gedrag (GOG) actief te voorkomen en aan te pakken. Maar sociale veiligheid is geen eenmalige actie; het vraagt om blijvende aandacht en een cultuur waarin iedereen zich welkom voelt.

Als bestuur is het belangrijk om bewust te zijn van de verschillende vormen van grensoverschrijdend gedrag die zich kunnen voordoen bij een (bestuurs)lid, medewerker, vrijwilliger of andere betrokkenen binnen je vereniging of stichting. Het herkennen van deze situaties is een eerste stap om een sociaal veilige omgeving te creëren waarin iedereen zich welkom voelt.

Waarom is sociale veiligheid belangrijk?

  • Voorkom conflictenIn een veilige omgeving worden problemen sneller opgelost.
  • Meer betrokkenheid Leden voelen zich welkom en blijven langer actief.
  • SubsidievoorwaardenSteeds meer subsidiegevers, zoals gemeenten en fondsen, hebben als eis dat sociale veiligheid goed geregeld is. Denk aan een VOG bij kwetsbare groepen, een zichtbare vertrouwenspersoon en een gedragscode of duidelijke basisafspraken over gedrag.

Voorbeelden van grensoverschrijdend gedrag

  • PestenEen persoon wordt genegeerd, buitengesloten of belachelijk gemaakt.
  • IntimidatieEen persoon voelt zich onder druk gezet of bedreigd.
  • DiscriminatieEen persoon ervaart ongelijke behandeling vanwege achtergrond, leeftijd, gender, overtuiging of andere persoonlijke kenmerken.
  • Seksueel grensoverschrijdend gedragEen persoon ervaart ongepaste opmerkingen, aanrakingen of ander ongewenst gedrag.
  • Onveilige groepsdynamiekJe voelt je niet vrij om jezelf te zijn, je mening te geven of deel te nemen aan groepsactiviteiten.
  • RoddelenEr wordt achter de rug van een persoon om negatief gesproken, wat een onveilige sfeer creëert.
  • Verbaal of non-verbaal geweldEen persoon wordt verbaal aangevallen, beledigd of geconfronteerd met dreigende gebaren.
  • MachtsmisbruikIemand gebruikt zijn of haar positie om een persoon te manipuleren of te overheersen.
  • Onveilige groepsdynamiekEen persoon voelt zich niet vrij om zichzelf te zijn, zijn of haar mening te geven of actief deel te nemen.

Wat kun je als bestuur doen?

1. Maak de gratis vertrouwenspersoon zichtbaar

Zorg dat leden, deelnemers, vrijwilligers en begeleiders makkelijk kunnen vinden waar ze terechtkunnen als er iets niet goed voelt. Veel mensen melden zich niet vanzelf. Soms weten ze niet of hun ervaring “erg genoeg” is, of durven ze niet binnen de eigen groep, vereniging of stichting aan de bel te trekken. Daarom helpt het als je als bestuur duidelijk laat zien dat er een onafhankelijke plek is waar iemand terechtkan. Dit is ook steeds vaker vereist voor het verkrijgen van subsidies. 

Zet daarom een korte tekst op jullie website met de titel Sociale veiligheid – Vertrouwenspersoon. Plaats deze bijvoorbeeld bij “Over ons”, “Contact”, “Lid worden”, “Vereniging” of “losse pagina”. Deel dezelfde informatie ook af en toe in een nieuwsbrief, ledenmail of bij de start van het seizoen. 

Je hoeft hiervoor zelf geen tekst te bedenken. Gebruik bijvoorbeeld onderstaande teksten en pas ze aan als dat nodig is. 
 
Websitetekst 

Sociale veiligheid – Vertrouwenspersoon 

Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom en veilig voelt. 

Maak je iets mee dat niet goed voelt? Of twijfel je over een situatie? Dan kun je contact opnemen met de gratis en onafhankelijke vertrouwenspersoon van KultuurLoket. Dat kan bijvoorbeeld gaan over pesten, intimidatie, discriminatie, seksueel grensoverschrijdend gedrag, machtsmisbruik, buitensluiten, roddelen of een onveilige sfeer. 

Deze vertrouwenspersoon is er voor iedereen die in Groningen cultuur in de vrije tijd beoefent. Je kunt vertrouwelijk je verhaal doen en samen bespreken welke stappen mogelijk zijn. Je hoeft niet zeker te weten of iets “erg genoeg” is. Ook bij twijfel kun je contact opnemen. 

Meer informatie en contact vind je op:
https://kultuurloket.nl/sociale-veiligheid-in-de-vereniging/melding-maken-van-ongewenst-gedrag/ 

 
Nieuwsbrieftekst 

Sociale veiligheid – Vertrouwenspersoon 

We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom en veilig voelt. Maak je iets mee dat niet goed voelt, of twijfel je over een situatie? Via KultuurLoket kun je gratis en vertrouwelijk contact opnemen met een onafhankelijke vertrouwenspersoon voor cultuur in de vrije tijd in Groningen. 

Meer informatie en contact: 
https://kultuurloket.nl/sociale-veiligheid-in-de-vereniging/melding-maken-van-ongewenst-gedrag/ 

2. Benoem een aandachtspersoon binnen het bestuur

Wijs binnen het bestuur één persoon aan die sociale veiligheid onder de aandacht houdt. Deze aandachtspersoon zorgt dat het onderwerp op de agenda blijft. Denk aan: informatie over de vertrouwenspersoon actueel houden, sociale veiligheid jaarlijks bespreken en zorgen dat leden, deelnemers, vrijwilligers en begeleiders weten waar ze terechtkunnen. 

Vaak is de secretaris hiervoor een logische keuze, omdat die meestal betrokken is bij communicatie, documenten en de website. Heeft jullie bestuur iemand met leden, vrijwilligers, jeugd of communicatie in de portefeuille? Dan kan die persoon ook passend zijn. 

Het is verstandig als deze aandachtspersoon zich ook verder verdiept in sociale veiligheid. Bijvoorbeeld door een workshop te volgen en informatie te lezen over VOG’s, basisafspraken, gedragscode, aannamebeleid, vrijwilligersbeleid, meldprotocol of klachtenregeling. De aandachtspersoon hoeft dit niet allemaal zelf uit te voeren, maar kan wel voorbereiden welke vervolgstappen bij jullie groep, vereniging of stichting passen. 

Let op: een aandachtspersoon is iets anders dan een vertrouwenscontactpersoon of vertrouwenspersoon. Een vertrouwenscontactpersoon is iemand binnen de eigen organisatie die een korte cursus heeft gevolgd en bij wie leden terechtkunnen met zorgen, signalen of klachten. Voor kleine groepen, verenigingen en stichtingen raden wij dit ten zeerste af. In kleine groepen kent iedereen elkaar vaak. Daardoor kan het lastig zijn om echt onafhankelijk te blijven en kan de drempel om iets te delen juist hoger worden. 

Een vertrouwenspersoon heeft een gedegen opleiding gevolgd en is een onafhankelijke persoon bij wie iemand echt vertrouwelijk zijn verhaal kan doen.  
 
Benoem daarom wel een aandachtspersoon binnen het bestuur en maak gebruik van de gratis vertrouwenspersoon van KultuurLoket. 

3. Organiseer een bijeenkomst en maak basisafspraken over gedrag

Organiseer een bijeenkomst met leden, deelnemers, vrijwilligers en begeleiders over hoe jullie met elkaar willen omgaan. Dat hoeft geen grote of ingewikkelde bijeenkomst te zijn. Je kunt dit bijvoorbeeld doen tijdens een ledenavond, start van het seizoen, vrijwilligersoverleg of aparte themabijeenkomst. 

Bespreek vooral situaties die bij jullie kunnen voorkomen. Denk aan appgroepen, repetities, lessen, kleedkamers, vervoer, nazitten, grappen, opmerkingen, fysiek contact of machtsverhoudingen tussen begeleider, docent, dirigent, regisseur en deelnemer. 

De praatkaart Sociaal veilig? Zo doe je dat! kan hierbij helpen. Die laat zien hoe je het gesprek stap voor stap voert: leg uit wat sociale veiligheid is, bespreek ongemakkelijke situaties, maak concrete gedragsafspraken, zet afspraken op papier en plan een moment om erop terug te komen.  

Schrijf de afspraken kort op en deel ze met iedereen. Zet ze bijvoorbeeld op de website, bespreek ze bij de start van het seizoen en kom er af en toe op terug. Zo worden afspraken geen document in een map, maar onderdeel van hoe jullie met elkaar omgaan.  
 
Vinden jullie het lastig of spannend om zo’n bijeenkomst zelf te begeleiden en uit te werken? Dan kunnen jullie hulp inschakelen. SESAM Academie rekent hiervoor een richtbedrag van ongeveer €25 per uur per adviseur. Een dagdeel van 4 uur kost daarmee ongeveer €100 per adviseur. 
 
Deze basisafspraken vormen ook een goede basis om later een gedragscode of preventiebeleid binnen de groep, vereniging of stichting uit te werken. Ook dit is steeds vaker nodig bij subsidieaanvragen. 

4. Maak gebruik van een (gratis) VOG

Om risico’s te beperken, zoals ongepast gedrag, financiële misstanden of andere vormen van grensoverschrijdend gedrag, is het verstandig om van vrijwilligers, medewerkers en zzp’ers die werken met kwetsbare personen (kinderen, jongeren, mensen met een verstandelijke of lichamelijke beperking, ouderen, mensen die zorg of begeleiding nodig hebben), vertrouwelijke gegevens of geld een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te vragen. 

Voor vrijwilligers die werken met kwetsbare mensen kan een VOG in veel gevallen gratis worden aangevraagd via de Regeling Gratis VOG. Als vereniging of stichting moet je hiervoor zelf een aanvraag indienen om van deze regeling gebruik te maken. Een VOG voor deze groep is ook steeds vaker vereist voor het verkrijgen van subsidies. 

Voor andere functies, zoals penningmeester, medewerker of zzp’er, zijn er meestal wel kosten verbonden aan een VOG. Reken op ongeveer €35 voor een digitale aanvraag via Justis of ongeveer €40 via de gemeente.  

Let op: voorkom onnodige uitgaven. Er zijn commerciële partijen die tegen extra kosten VOG-aanvragen voor je klaarzetten, terwijl je dit eenvoudig zelf kunt regelen via de officiële route.

5. Zet verdere stappen

Hebben jullie bovenstaande eerste stappen gezet? Kijk dan welke vervolgstappen bij jullie groep, vereniging of stichting passen. Je hoeft niet alles tegelijk te doen. 

Denk bijvoorbeeld aan een risico-checklist, uitgebreidere gedragscode, aannamebeleid, vrijwilligersbeleid, meldprotocol of klachtenregeling. Daarmee leg je duidelijker vast hoe jullie sociale veiligheid regelen, wie welke rol heeft en wat er gebeurt als er toch iets misgaat. 

Voor uitgebreide uitleg, voorbeelden en documenten kun je gebruikmaken van de toolbox van SESAM academie en het kennisdossier van Vereniging VrijwilligerswerkNL

Workshop sociale veiligheid

Wil je sociale veiligheid bespreekbaar maken, maar weet je niet goed waar te beginnen? In onze workshop krijg je praktische uitleg, voorbeelden en handvatten om de eerste stappen te zetten

Hulp en ondersteuning

Heb je als amateurkunstbestuur vragen over sociale veiligheid of de rol van de vertrouwenspersoon? Dan kun je gratis mailen met Co Stehouwer, adviseur en gecertificeerd vertrouwenspersoon via SESAM academie. Na jullie mail neemt zij per mail of telefonisch contact met jullie op. Wil je dat Co of een collega-adviseur aansluit bij een bestuursvergadering, ledenbijeenkomst of teamoverleg? Of wil je hulp bij het opstellen van documenten? Dan valt dit buiten de door het KultuurLoket vergoede ondersteuning. De kosten worden rechtstreeks door SESAM academie gefactureerd aan de groep, vereniging of stichting. De SESAM Academie rekent hiervoor een richtbedrag van ongeveer €25 per uur per adviseur. Voor een dagdeel van 4 uur komt dat neer op ongeveer €100 per adviseur. Naast SESAM academie biedt ook Vereniging VrijwilligerswerkNL trainingen en advies op maat.
Checklist risicofactoren GOG

Vertrouwenspersoon

Heb je hulp nodig of wil je graag advies? Neem contact op met Co Stehouwer, gecertificeerd vertrouwenspersoon voor sociale veiligheid binnen de amateurkunstsector in Noord-Nederland.

j.m.stehouwer@gmail.com

Co Stehouwer, gecertificeerd vertrouwenspersoon

Na een loopbaan van ruim 40 jaar zet Co Stehouwer zich sinds 2021 als gecertificeerd vertrouwenspersoon en adviseur bij de SESAM Academie in voor sociale veiligheid binnen vrijwilligersorganisaties, waaronder in de kunst- en cultuursector.